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物流倉儲企業--標準服務案例
http://www.oolews.tw  2013/8/4  來源:紅杰人力人才網  閱讀:2558次
物流倉儲企業--標準服務案例 

——太原紅杰人力資源有限公司 

背景

倉儲物流,就是利用自建或租賃庫房、場地,儲存、保管、裝卸搬運、配送貨物。傳統的倉儲定義是從物資儲備的角度給出的。倉儲首先是一項物流活動,或者說物流活動是倉儲的本質屬性。倉儲不是生產、不是交易,而是為生產與交易服務的物流活動中的一項。這表明倉儲只是物流活動之一,物流還有其它活動,倉儲應該融于整個物流系統之中,應該與其它物流活動相聯系、相配合。這一點與過去的“倉庫管理”是有重大區別的。

解決方案

派遣模式
多數企業為長期派遣(即派遣協議以簽定兩至三年為限,期滿商續);

派遣崗位
主要為倉庫管理、輔助生產、叉車理貨、基層管理、后勤服務等中低端崗位;

員工招聘
根據客戶的招聘簡章要求,組織人員初試、復試、體檢,并參與招聘過程;通過豫星強大的人力資源供應渠道、聯盟學校、招聘受理中心網絡體系,在約定期限內組織供應滿足要求的員工(招聘方案事先取得客戶的認可);

健康體檢
根據客戶崗位需求,對員工入職前進行健康體檢,體檢合格人員方可入職上崗;

薪酬發放
與客戶協商制訂薪酬福利方案,通過工資卡支付手段按時發放薪資;

保險繳納
依據國家以及客戶福利待遇,按時按期繳納社會保險以及商業保險;

勞動關系
按照勞動法,依法與員工簽定和解除(終止)勞動合同;

入職培訓
培訓內容包括客戶及公司簡介、派遣管理模式、各項規章制度等。發放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務期間的日常行為規范。

后勤保障
提供員工宿舍,按照客戶企業所屬區域,由后勤人員負責宿舍的籌建、床鋪安排、員工日常管理等;

員工溝通
工作獎懲溝通—引導員工揚長避短,增進員工對工作的責任感、信心和進取心,提高業務技能、端正工作態度。
工作技能、勞動態度溝通—在日常與用人部門溝通中,發現個別員工在工作技能或態度上存在問題或隱患時而采取的預防措施。
生活情況、思想動態溝通—了解員工生活困難,及時有效為員工之提供幫助,增強其歸屬感,使其安心工作,降低員工流失率。
離職溝通—了解員工離職動機,對工作表現良好的員工,配合用人部門共同做好員工思想工作,進行挽留;了解員工離職的真實原因以及員工對工作的真實評價和意見、建議,促進管理服務工作的改進。

集團總部:胡經理

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